photoprobaby
FAQ
Comment puis-je savoir si la maternité où je vais accoucher est partenaire ?
Vous pouvez consulter la liste des maternités partenaires ici. Si vous ne trouvez pas votre maternité dans la liste, veuillez contacter notre service client pour obtenir plus d’informations.
Le photographe n’est pas passé dans ma chambre.
Afin de préserver au mieux le calme des nouveau-nés, nous devons respecter un horaire strict imposé par chaque maternité (vous pouvez le consulter ici). Si cet horaire ne correspond pas à votre séjour, vous pouvez contacter notre service client.
Le photographe est passé, mais je n’ai pas été prévenu à l’avance.
Vous pouvez consulter l'horaire de passage de notre photographe dans votre maternité ici. Les horaires sont également affichés dans votre maternité.
Puis-je prendre rendez-vous avec le photographe ?
Oui! Vous pouvez contacter notre service client pour obtenir plus d’informations.
Combien de temps après la séance photo puis-je voir le reportage ?
Une fois le processus de création terminé, notre équipe prendra contact avec vous pour vous faire découvrir, sans obligation d’achat, les photos de votre bébé.
Je voudrais recommander des articles, comment faire ?
Si vous souhaitez passer une commande, vous pouvez contacter notre service client.